Dotify logo

Dotify

Проблемы

Приложение закрывается после запуска или показывает белый экран

Эта проблема почти всегда связана с отсутствием или повреждением системного компонента Microsoft Edge WebView2.


Что такое WebView2?
Microsoft Edge WebView2 - это компонент, который позволяет приложениям отображать веб-контент. Dotify использует его для работы интерфейса.


Решение проблемы:


Шаг 1: Скачайте WebView2
1. Перейдите на официальный сайт: https://developer.microsoft.com/microsoft-edge/webview2/
2. Найдите раздел "Evergreen Bootstrapper"
3. Нажмите "Скачать"


Шаг 2: Установите компонент
1. Запустите скачанный файл
2. Следуйте инструкциям установщика
3. Дождитесь завершения установки


Шаг 3: Перезапустите Dotify
1. Полностью закройте Dotify (через диспетчер задач, если нужно)
2. Запустите приложение снова


Дополнительные действия:
- Убедитесь, что у вас установлена актуальная версия Windows
- Проверьте, что у Dotify есть права администратора
- Если проблема остается, попробуйте переустановить Dotify


Результат: После установки WebView2 Dotify должен запускаться и работать корректно.

Нужна помощь?

Если этот ответ не помог решить вашу проблему, обратитесь к нам

Написать в поддержку